1.1.Estas Condiciones Generales tienen por objeto regular los términos y condiciones que rigen la provisión de la Tienda en línea de UTILINX en www.utilinx.pt, con TIN: 514878223, CAE 47910, Edifício Realestudo Rua de Leiria, No. 15, 2425-039 Monte Real. Consultar la tienda en línea de UTILINX o realizar un pedido constituye la aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad (GDPR) y Cookies, prevaleciendo los Decretos-Leyes vigentes con respecto a la protección del consumidor y la protección de datos.

2.1. Los productos de pedido deben ser realizados por usuarios mayores de 18 años. Los elementos e información transmitidos por el Usuario disfrutarán de efectos legales completos, reconociendo las compras electrónicas del Usuario, y no pueden reclamar la falta de firma por incumplimiento de las obligaciones asumidas. 

2.2. El Cliente debe hacer sus pedidos en línea en www.utilinx.pt y siempre que tenga preguntas persista, comuníquese con la tienda por correo electrónico geral@utilinx.pt. 

2.3. Los pedidos deben realizarse antes de las 5:30 pm para que puedan enviarse en su día hábil. De lo contrario, se enviarán para su distribución el siguiente día hábil. Los pedidos realizados durante el fin de semana y días festivos no se procesarán hasta el siguiente día hábil.

2.4. Si la referencia del producto no está disponible en la tienda en línea, puede comunicarse con UTILINX en geral@utilinx.pt y solicitar información sobre un posible pedido anticipado. En estas situaciones, el cliente debe realizar el pago por adelantado del valor total de los artículos.

2.5. Las piezas usadas que aparecen en nuestra tienda pueden presentar signos de uso, daños o defectos, pero cualquiera de estas situaciones interfiere con su correcto funcionamiento.

2.6. UTILINX ofrece garantía en prácticamente todos los productos, siempre que el montaje de las piezas se realice en talleres regulados por ley. El período de garantía se detalla para cada uno de los productos, sin el respectivo anuncio. Si se producen fallos o errores durante el período de garantía, el cliente deberá notificar y entregar una (s) pieza (s) para que pueda ser evaluada, sustituida o, en último caso, devuelta el importe abonado. La garantía deja de ser válida desde el momento en que se retiran los precintos.

3.1. Los pedidos se enviarán a Portugal Continental, Islas y Territorio Internacional a través de CTT EXPRESS, DHL o GLS, según el cliente. 

3.2. Debe asegurarse de que haya alguien disponible en la dirección indicada para realizar el pedido. 

UTILINX no tiene un servicio de programación de entregas, que es responsabilidad exclusiva del transportista.

4. Costo de envio

4.1. Al ordenar más de un producto, los gastos de envío se aplicarán solo una vez.

4.2. Ofrecemos el valor del franqueo a ser entregado a Portugal continental siempre que el valor sea igual o superior a 150 €. Como abarca tanto a los países de la Unión Europea como a la Unión Europea, asumiremos, en todo momento, que el valor de estos productos es seleccionado por el país seleccionado.

5. Medios de Pago

5.1. La tienda UTILINX ofrece tres medios de pago: referencia de cajero automático, Paypal o facturación. 

5.2. Todas las compras realizadas en la Tienda UTILINX son pagaderas al momento de la compra y por el monto total, pero todos los casos de envío. 

5.3. Como se incluye en los procesos, se confirma la confirmación del pago y la verificación de disponibilidad en stock. En caso de que UTILINX no tenga stock de artículos incluidos, contáctenos por correo electrónico al cliente registrado en el registro. 

6. Precios

6.1. Los precios son en euros e incluyen IVA a la tasa legal vigente. 

7. Intercambiar y cancelar

7.1. No realizamos cambios o reembolsos de los productos presentes en la tienda, excepto en caso de daños comprobados. 

7.2. En este último caso, el cliente debe enviar el producto en cuestión y verificar y confirmar la anomalía informada, se contactará con ellos para solicitar un reembolso.

7.3. La garantía de nuestros productos ya no es válida una vez que se quitan los sellos.