Condições de Venda


1. Âmbito e Objeto das Condições Gerais da Loja
1.1
. As presentes Condições Gerais destinam-se, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação da Loja Online UTILINX. O Serviço consiste na disponibilização, através do endereço www.utilinx.pt de acesso à Loja Online que, além de fornecer informação relativa a um conjunto de produtos, permite ao Utilizador, por via eletrónica, encomendar os produtos nela divulgados, nos termos e condições aqui descritos.


2.Encomendas

2.1. A encomenda de produtos deve ser feita por Utilizadores com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Os elementos e informações transmitidos pelo Utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o Utilizador as aquisições eletrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.
2.2. O Cliente deverá efetuar as suas encomendas online, no sitio www.utilinx.pt e sempre que persistirem dúvidas deverá contactar a loja através do email: geral@utilinx.pt.
2.3. As encomendas devem ser efetuadas até às 17h30 para que possam ser enviadas no dia útil em que sejam realizadas. Caso contrário,  serão enviadas para distribuição no dia útil seguinte. As encomendas efetuadas durante o fim-de-semana e feriados só serão processadas no dia útil seguinte.

2.4. Nos casos em que a referência do produto não se encontre disponível na loja online, o cliente poderá contactar a UTILINX através do geral@utilinx.pt e solicitar informações acerca de uma possível reserva de encomenda. Nestas situações, o cliente deverá efetuar o pagamento prévio de 25% do valor total dos artigos.


 

3. Modalidades de Entrega 

3.1. As encomendas serão enviadas para Portugal Continental / Ilhas e Território Internacional, através das transportadoras CTT EXPRESSO, DHL ou GLS, consoante a escolha do cliente.

3.2. É necessário garantir que esteja alguém disponível na morada indicada, no ato da encomenda, para receção da mesma. 

3.3. A UTILINX não dispõe do serviço de agendamento de entrega sendo este da total responsabilidade da transportadora. 


4. Custos de Envio

4.1. Ao encomendar mais do que um produto, os portes de envio serão aplicados apenas uma vez. 

4.2. Oferecemos o valor dos portes em encomendas entregues em Portugal Continental, sempre que o valor seja igual ou superior a 175€.

4.3. As encomendas realizadas tanto em países da União Europeia como fora da União Europeia assumem, no ato da finalização da encomenda, o valor dos portes mediante o país selecionado.


5. Pagamento

5.1. A Loja UTILINX disponibiliza os seguintes meios de pagamento: Referência Multibanco, Transferência Bancária, Paypal ou Envio à cobrança. 

5.2. Todas as compras efectuadas na Loja UTILINX são de pagamento obrigatório no ato da compra e na totalidade do valor, exceto nos casos de envio à cobrança.

5.3. As encomendas só serão processadas após confirmação de pagamento e verificação de disponibilidade em stock. Caso a UTILINX não disponha stock dos artigos encomendados, entrará em contacto através do e-mail do cliente inscrito no cadastro.


6. Preços

6.1. Os preços devem entender-se em euros e incluem IVA aplicável à taxa em vigor.


7. Troca/Reembolso e Garantia

7.1. Não efetuamos trocas ou reembolsos dos produtos presentes na loja, exceto em caso comprovado de avaria. 

7.2. Neste último, o cliente deverá enviar o produto em causa e após verificação e confirmação da anomalia reportada, será contactado para o respetivo reembolso.

7.3. A garantia deixa de estar válida a partir do momento em que os selos são removidos.

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